Comment se constituer des BDD de manière rapides, sans dépenser des sommes monstrueuses et tout en développant l’interactivité avec ses consommateurs, de manière à lancer régulièrement des études conso ? En lançant un réseau social. A l’instar de P&G et sa base de jeunes filles Tremor, les marques Kraft Foods (Milka, Daim, Toblerone, etc.) et General Mills (Häagen-Dazs, Cheerios, Yoplait, etc.) ont monté aux Etats-Unis leurs propres réseaux sociaux en ligne. Respectivement “www.kraftfirsttaste.com” et “www.pssst.generalmills.com“, ces sites permettent aux consommateurs d’être en contact, de discuter, d’échanger des recettes, d’obtenir des coupons de réductions ou des échantillons des produits des marques.
Un bon outil marketing ! A noter le succès de ces plates-formes : Pssst compte déjà 100 000 membres un mois seulement après son ouverture !
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