La marque du web

De l’importance des blogs

L’Association des services internet communautaires (ASIC) a été fondée pour promouvoir les fondements et les valeurs de l’internet nouvelle génération. Dailymotion, PriceMinister, Google, Yahoo et AOL ont créé cet organisme, avant d’être rejoints par différents acteurs du web, notamment Exalead, Microsoft, Skyrock, Zlio, Kewego. Or, aujourd’hui, parmi les nouveaux arrivants figurent des plates-formes de blogs: Over-blog, Blog-spirit.  On peut parier qu’ils sont devenus adhérents suite à la première prise de position de l’Asic, à savoir son opposition à la taxation des contenus créés par les internautes. Les blogs sont concernés au premier chef ! A bon bloggeur… salut !

Allo, my friend ? Je suis pas loin…

Facebook pré-installé sur la prochaine génération de mobiles ? Est-ce un scénario du futur ? Pas lointain en tout cas, puisque Facebook confirme que son nombre d’utilisateurs « mobiles » croît plus vite que sur internet. Logique : le téléphone mobile permet une plus grande interaction : on l’a toujours sur soi, 24/24, à la différence de l’ordinateur.

En proposant la géolocalisation par GPS (Yahoo propose cette option), les mobiles apportent un nouveau service : un service d'alerte pour prévenir l'utilisateur quand un de ses friends entre dans la zone où il se trouve. Pour moi, c’est tout simplement inconcevable et me conforte dans mon boycott. Pour la pub en revanche, c'est un canal supplémentaire.

Internet, le nouveau monde de la cuvette ?

J’ai comme une envie pressante de vous demander, si vous connaissez le jeu le plus chiant du monde ? Non ? Il s’agit de Captain KK. Il se trouve sur le site de baignade interdite. Cliquez et jouez, c’est gratuit : vous affrontez une pluie de crottes que vous devez dégommez, vous le sous-marin du captain kk, avec … des ventouses. Si vous gagnez, vous serez le roi et vous pourrez monter sur votre… trône ! C’est peut-être chiant, mais c’est drôle. Il fallait oser ! Ca vous en dé... bouche un coin, pas vrai ?

Le site existe depuis 2001 et répertorie, tel un guide, les adresses des bons p’tits coins ! Sur Baignade-Interdite.com, ce sont les pipinautes qui évaluent les WC. Ils sont invités à remplir les champs d’un formulaire très précis : propreté, équipement, décoration, etc. Selon un barème rigoureux, le comité de rédaction relit ensuite chaque fiche et note les WC décrits.
Affichées en page d’accueil, les dernières entrées côtoient le Hit-Parade du mois. A vos … balais ;)

PS : je serais un annonceur... de PQ, de produits désodorisant... je me précipiterais sur le site, je ferais même du placement produit dans les jeux !

eBay, « la » marque du web !

Premier de la classe internet, eBay ! Un excellent élève ! Jugez plutôt : eBay, en France s’affiche comme le premier site : 10 498 000 visiteurs uniques par mois (soit 39,6 % de taux de couverture) au quatrième trimestre 2007 selon le classement Médiamétrie des sites de la Fevad.
EBay se révèle aussi  le premier annonceur du Web en France ; ainsi, selon TNS MI, qui a réalisé une étude pour l’IAB et le SRI, le site d'enchères a dépensé  77,7 M€ sur internet en 2007 (sur un total de 2,7 Mds €).
Numéro 1 mondial, ebay affiche qui plus est des résultats en hausse : 7,67 milliard de dollars de chiffre d’affaires (+29%).
Mais tout n’est pas si rose au pays du site aux couleurs flashy. Ainsi, son bénéfice net a dégringolé de 69 %, tombant à 348 millions de dollars. De plus, une étude du cabinet Nielsen confirme la désaffection des acheteurs sur Ebay : Le taux de fréquentation du site a baissé de 10% en un an, entre décembre 2006 et décembre 2007.
Principale cause : les revenus liés aux enchères stagnent, les concurrents comme Amazon ont réussi à lui grignoter des parts de marché. Du coup, la marque est obligée de prendre le taureau par les cornes et d’innover (première communication télé, en web 2.0), mais aussi nouvelles règles d’usages, comme la suppression du système d’évaluation des vendeurs. Résultat, là encore eBay se distingue, comme déclencheur de la première grève internet. Pas d'achat, pas de vente, pas d'activité" peut-on lire sur le site US. Le slogan est on ne peut plus clair. Les membres sont invités à ne plus proposer d'objets à la vente. Et pour appuyer leurs propos, les grévistes à l'origine du projet diffusent une vidéo explicative, intitulée The eBay Revolution. Finalement, la place de numéro un n’est peut-être pas si enviable. 

60 % des « friends » sont exposés à des messages publicitaires

T’as combien de friends ? Et de fans ? Voilà ce qu’on peut lire à longueur de temps sur les mails échangés par les internautes sur… les réseaux sociaux. My Space, Facebook, les copainsd’avant (réseau qui rassemble le plus de monde, près de 5 millions de membres, du fait de son ancienneté, 2001)… tous sont passés au cribble par Isobar. L’institut a en effet mené au mois de novembre dernier une vaste enquête « Réseaux Sociaux : la déferlante 2007» auprès de 600 internautes âgés de 15 à 49 ans. Voici les résultats concernant le chapitre » publicitaire ».
- 60% des internautes inscrits sur un réseau social ont été exposés à de la publicité. Jugée majoritairement intrusive (56%), la publicité est néanmoins appréciée par 34% des internautes pour son caractère informatif et par 18% pour son aspect divertissant.
- Près de 40% des internautes ont cliqué sur le format publicitaire pour y découvrir le site de la marque.
Parmi eux, les trois-quarts ont participé à un jeu concours et 60% ont rempli un questionnaire.
- Enfin, les internautes ayant déjà visité des espaces de marques ont le plus souvent (58%) consulté du contenu ou visionné des vidéos.
Conclusion : les réseaux sociaux constituent une opportunité pour les marques d’engager le dialogue avec les consommateurs et de créer de la valeur en leur proposant des services.

Pour rappel, lire les news (18/19 décembre)que j'ai déposées lors du festival de Méribel, qui reprenaient les propos de Fred Cavazza !

eBay sent-il le vent tourner ?

Le fameux site de ventes aux enchères eBay lance une vaste opération séduction auprès de ses vendeurs américains. Son Pdg, John Donahoe, annonce ainsi une baisse des frais de mise en vente une diminution des frais d'insertion de 25 à 50% et une augmentation des commissions sur les objets effectivement vendus. Pour respecter cette désormais fameuse rengaine : gagner plus en travaillant (vendant en l’occurrence) plus ? Le groupe a également décidé d'éliminer le coût d'insertion des photos multiples pour les vendeurs américains. But de la manoeuvre : les pousser à présenter davantage de photos et ainsi aider les ventes. Enfin, les meilleurs seront récompensés, par plus de visibilité. eBay s’engage en effet à mieux mettre en avant les vendeurs les mieux notés. L'an passé déjà, sous le slogan "Redécouvrez eBay", le leader du marché online avait déjà introduit de nombreuses nouveautés répondant à la directive "plus simple, plus proche du client, moins cher, et encore plus de plaisir". Pourquoi ces changements ? Ils interviennent à un moment où d’autres sites rivalisent avec lui, où les internautes (acheteurs) réclament plus de transparence
La peur de chuter tout simplement ? Même eBay, qui revendique 248 millions d’acheteurs pourrait vaciller…

Internet, le quatrième média

Si internet n’existait pas, il faudrait l’inventer ! En clair, heureusement qu’internet existe ! En effet, en 2007, les investissements TNS MI publicitaires plurimédias ont progressé de +6,2%, à 23 Mds €, mais il a été dopé par le web. Sans ce dernier, la progression n’aurait été que de + 3,2% ;
Internet marque une progression spectaculaire (+ 34,5%) et contribue pour 53 % à la croissance du marché plurimédia. Au total, 2 768 M€ ont été investis sur ce média, qui dépasse ainsi la publicité extérieure (2 675 M€) pour s’afficher comme 4ème média.
Selon Françoise Hernaez Fourrier, directrice des études du pôle créations publicitaires de TNS MI, « internet est véritablement le média qui s’impose sur le net. Il fait émerger de nouvelles contraintes et favorise le développement d’un marketing interactif qui évolue très rapidement ». Sur internet, précisément, 85 % des contenus sont produits par des individus qui deviennent potentiellement des publicitaires (Facebook, Daily Motion, Wikipedia…).  Et de plus en plus, des sites comme blogbang ou whynotu fleurissent, où c’est vous qui êtes le héros ! Pardon, le publicitaire !

Sephora a le net en poupe

Sephora, la chaîne de parfumeries du groupe LVMH revendique 24 % de part de marché en France en 2006 contre 26 % pour Marionnaud. Mais la chaîne n’entend pas rester numéro 2 éternellement. Donc elle attaque, en lançant ses MDD, en communiquant en télé dès l’ouverture autorisée à la distribution en télé (budget de 5 M€ en 2007 en télé selon Yacast) mais aussi en réalisant un très bon site marchand. Ainsi selon la Fevad, le site de l’enseigne se classe numéro 1 sur le dernier trimestre 2007 (Marionnaud n’arrive qu’en 5ème position), avec un taux de couverture de 4,9% et 1 292 000 visiteurs uniques. Sachant que la période englobe les fêtes de Noël et que sur le dernier trimestre, la Fevad constate un accroissement de la population internaute féminine, donc autant de clientes potentielles pour Sephora. Précisément, sur la période, 1 internaute sur 10 (10,2%) a fréquenté un des cinq  premiers sites d’e-commerce du secteur, soit 2 706 000 visiteurs uniques chaque mois. Un contexte jugé porteur par Marionnaud qui a décidé de refondre son site web début 2008. L’enseigne leader s’est aussi décidée à communiquer en télé : elle a dépensé 1,9 M€ (source Yacast) en fin d’année. Même recette donc. Mais quel résultat ? Le match promet d’être serré en 2008.

Emploi : le net marchand est content, le secrétaire d’état dédié aux entreprises aussi !

Plus de 16 Mds E dépensés sur le net, 20 millions de cyber-acheteurs. Les ventes en lignes ont progressé de 35 % en 2007. Voici les chiffres présentés ce matin à la Fevad à Bercy, en présence du secrétaire d’état chargé des entreprises et du commerce extérieur. Une croissance qui satisfait donc les acteurs du marché. Les Français en effet dépensent plus : le montant moyen d’une transaction est passé de 88 à 91 €, soit une hausse de 4 %. Sur l’année, un acheteur en ligne dépense ainsi 800 € et effectue 9 commandes. Le bilan ravit aussi les pouvoirs publics, qui voient là un moyen de relancer la création d’entreprises. La Fevad recense ainsi près de 37 000 sites marchands actifs (soit une création toutes les deux heures). Pixmania recrute 200 personnes par an. Bref, l'e-commerce se développe et embauche. « Nous voulons développer l’auto entreprenariat (traduit littéralement de self-employment). Pour ce faire, nous voulons que l’entrepreneur puisse créer son activité par déclaration sur un papier, tout simplement. Ce qui favorisera le business de l’e-commerce. Egalement, en langage ctoc, on parle de paracommercialisme : il y a de plus en plus de vendeurs occasionnels qui vont sur eBay (10 millions de visiteurs uniques par mois !), Price Minister, 2xmoinscher etc. Nous voulons favoriser leur développement en légiférant ». Moralié : e-consommer plus pour e-travailler plus ! Ou la version de 2xmoins cher : « vendez plus pour gagner plus ! »

Whynotu : la pub puissance you

A l'heure où les Internautes prennent de plus en plus le pouvoir et où les phénomènes collaboratifs et participatifs prennent de plus en plus d'ampleur, la publicité évolue en conséquence.
Les marques innovent et mettent leurs consommateurs au coeur de leur stratégie de communication.
Partant de ce constat, le site de création publicitaire collaborative http://www.wynotu.com est né, le 10 janvier dernier. En clair, une régie pub pour bloggeurs. Les spots sélectionnés les plus diffusés seront rémunérés entre 500 et 1 500 €.
Ce site me fait penser à Blogbang, racheté en juin 2007 par Publicis. Sauf que Blogbang a du rationaliser ses process et filtrer les campagnes, pour proposer exclusivement des campagnes de bonne qualité aux annonceurs. Au contraire de whynotu, qui, en tout cas pour le moment, semble ouvert à tout le monde. Autrement dit laisse la chance à tous les internautes. A suivre. (Pour info, j’ai eu l’info sur viadeo par un post de Nicolas Beyer, chef de projet de l’agence de publicité collaborative Buzzy Days  et chef de pub sur le site whynotu). Connaissez-vous d’autres régie pub de ce type ?