La marque du web

Peuplade.fr, le site de quartier

Qui a dit qu’internet prônait l’individualité ? L’initiative de www.peuplade.fr démontre le contraire : il met en relation les gens d’un même voisinage. Créer à l’origine par le quartier d’Epinette à Paris 17 ème, il s’est depuis étendu, dans la capitale mais aussi à d’autres grandes villes, Marseille, Lyon…. Fort de 85 000 membres et de 700 peuplades, le site permet donc de se faire des amis, de trouver une nounou, ou tout simplement de rendre un service. Et de tisser une communauté réelle grâce au virtuel… ou plutôt au web local. A l’heure du web global, et des réseaux comme Facebook ou MySpace, ce type d’entre-deux à taille humaine inspire plus confiance et apporte certainement plus de résultats. Votre avis ?

Prochaine mission des marques : retenir notre attention, au milieu des bruits médiatiques

Que faîtes-vous en rentrant chez vous ? Moi, dans l’ordre, j’allume l’ordinateur, la télé et la chaîne. Suis-je dans la norme ? A en croire l’observatoire chez Swisscom Innovation mené par Stefana Broadbent, oui.

Elle s’est en effet penchée sur les tendances et les usages numériques, en étudiant les pratiques d’un échantillon de  800 personnes).

Il ressort de cette étude que les différents médias s’empilent, constituant un bruit de fond. TV, web, presse forment alors un flux de canaux constamment ouverts et interactifs. Autrement dit, nous ne prêtons plus attention à eux, sauf s’il se produit un changement inattendu. « Les gens ont des routines médiatiques », explique-t-elle. Ce bilan devrait grandement intéresser les communicants : car leur but est de capter notre attention, au milieu de toutes ces connexions médiatiques ! Cela risque de devenir de plus en plus difficile pour eux !

La pub TV fait place « nette »

Net ? Brut ? Spots aux enchères ? Spots garantis ? Les différentes manières de tarifer l’espace publicitaire télé recensées dans les CGV 2008 viennent perturber la vie des agences médias et des annonceurs tv. Et des instituts TNS Media Intelligence et Yacast.
En effet, le net n’était pas comptabilisé jusqu'à présent par eux.
Vont-ils retravailler la pige pub pour recréer un brut? Vont-ils tout basculer en net rétroactivement sur les années précédentes pour pouvoir comparer?
Des questions auxquelles il conviendra de répondre rapidement pour ne pas perturber le marché publicitaire !

Publicité : Orange est survitaminé

Pendant la coupe du monde de rugby, quel est le premier annonceur sur TF1 et Eurosport ? Orange, qui entre le 7 septembre et le 7 octobre 2007 a investi près de 2,5 ME (sur un total de 33 674 050 E réalisé par 156 annonceurs, source Yacast).
Sur la semaine du 24 au 30 septembre 2007, qui a été le deuxième annonceur de la semaine ? Orange aussi, qui a dépensé près de 2,4 ME.
Moralité : un bon annonceur investit tout le temps !
Ca marche pas à tous les coups, je suis d’accord, mais dans le cas de l’opérateur, c’est particulièrement vrai. En plus, ces publicités avec Zidane apprenant à jouer au rugby sont franchement excellentes.

Le métro à Matin Plus et Direct Soir, l’avion à Metro

A chacun sa « locomotive ». C’est ce que l’on pourrait se dire en voyant les stratégies adoptées par les gratuits de Bolloré et Metro. 

Le leader de la presse gratuite (777 582 exemplaires distribués en moyenne) vient en effet de piloter un accord européen de distribution avec British Airways. Cette compagnie mettra en effet à disposition des voyageurs un quotidien national propre à chaque pays.

Cet accord couvrira dans un premier temps 9 pays européens au départ de 11 métropoles : Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Italie, Portugal, République Tchèque et Suède.

Avec cet accord de distribution, Metro France met ainsi au service des marques un renfort de consommateurs au très fort pouvoir d’achat (des CSP +). 

Les journaux concurrents du groupe Bolloré ont quant à eux pris l’option d’occuper le terrain du métro parisien. Mieux des « servi » peut-être en terme de diffusion, mais moins qualitatif en terme d’audience. Reste qu’en tant que leader, Metro a un « train » d’avance !

Skyblog : le succès du réseau pour ado peut-il dépasser les frontières ?

Selon la dernière étude réalisée par l'institut ComScore, le marché français des "réseaux sociaux" est dominé par Skyblog, avec 9,1 millions de visiteurs uniques ; Il est suivi de MySpace (2,2 M de visiteurs uniques), Badoo.com (1,3 M de VU), NetLog.com (827 000 VU), Hi5.com (754 000 VU), Lexode.com (675 000 VU), Dada.net (495 000 VU), FaceBook.com (310 000 VU), MSN Group (310 000 VU) et enfin Viadeo (270 000 VU).
Comment justifié le succès de la plate-forme de Skyrock, qui devrait générer des revenus online supérieurs à ceux de la radio en 2008 ? Avant tout parce qu’il cible les jeunes. Car on crée un Skyblog pour être présent auprès de son cercle d’amis ; l’idée n’est pas d’abord de rencontrer des inconnus comme sur les salons de tchat, mais bien de communiquer avec ses potes. Et aussi parce qu’il s’agit d’une « radio communauté » comme le stipule Pierre Bellanger. Skyblog a d’ailleurs établi des relations étroites avec des annonceurs communs à ceux de la station : McDonalds, Coca-Cola… Enfin, la plate-forme lance aussi des blogs centrés produits (donc pour le compte d’annonceurs) qui créent des incentives pour les utilisateurs en parlant d’une marque et en créant du contenu.
En revanche, au niveau mondial, le segment des réseaux sociaux est dominé par le trio MySpace (114 M VU), FaceBook (52M VU) et Hi5 (28M VU). A noter que derrière Skyrock se profile la société de participation Orbus alors que derrière Myspace figure le groupe côté de médias et de communication Newscorp, propriété de Rupert Murdoch. Autrement dit David contre Goliath ! Sans oublier le numéro 2 mondial, Facebook, qui suscite les convoitises des deux géants Microsoft et de Google. Mais Pierre Bellanger évolue sur des ondes positives…

Après les dieux du stade, les déesses du stade !

Elles se nomment les Dim Dim Girls. Ces pom pom girls d’un nouveau genre se sont affichées en sous-vêtements Dim lors du match de rugby opposant la France et l’Irlande. Une opération marketing événement rondement menée par FFL et qui a bien entendu captivé les quelque 14 millions de téléspectateurs (à dominante masculine). Cette action de communication venait en complément d’autres actions de marketing alternatif : conférence de presse donnée dans Second Life, ainsi que seeding mené auprès de 50 bloggeuses. Jusque là tout va bien, si ce n’est que si sur les deux derniers  événements, la marque est transparente quant à leur process, elle l’est beaucoup moins en revanche sur le premier. C’est Bastion Demange qui suscite le débat sur son blog. Y-a-t-il eu oui ou non accord publicitaire entre la marque et la première chaîne ? Car comme par hasard, l’événement a été repris dans 50 minutes inside (émission people de TF1), sur LCI (chaîne du groupe TF1), et pour couronner le tout, une page officielle Dim/TF1 figure à l’adresse suivante : http://www.tf1.fr. Ca fait un peu beaucoup, non ? Si c’est véritablement une tromperie, le buzz qui va se générer autour de la marque va plutôt lui nuire. Dommage pour Dim. Pour TF1, en revanche, cela ne changera pas grand chose.

Les consommateurs 2.0 se nomment try-sumer

Tester, c’est faire de la publicité. Ou comment faire partie des happy fews qui testent les produits de demain ? Il suffit de pénétrer dans le sample lab. Dans ce magasin de Tokyo, on ne trouve que des échantillons de nouveaux produits. Modalités : l’abonné peut choisir jusqu’à 5 échantillons par visite et débourser 300 yens (2€), quelque soit la valeur des échantillons. Il peut revenir autant de fois qu’il le souhaite dans la limite de 3 visites par jour. Avant de repartir avec ses échantillons, l’abonné doit remplir un questionnaire par échantillon acquis. Le questionnaire doit être remis (si l’échantillon est consommé sur place) ou déposé lors de la prochaine visite. Précaution : l’abonné doit impérativement être équipé d’un téléphone mobile pour recevoir les codes barres des produits. Participants français : l'Oréal et Yves Rocher sont les deux seules marques françaises à avoir franchi le pas. Il s'agit de marques de cosmétiques, produits qui par définition usent et abusent des échantillons. Retombées : les marques peuvent tester leurs nouveautés et les améliorer en fonction des retours clients. Elles bénéficient aussi du buzz suscité par ce concept. Elles se constituent un fichier clients (et panélistes) qualifiés. Enfin, elles nouent une relation de proximité forte avec le client, en créant une impression de privilège. Bref, Sample Lab est un vrai laboratoire où la marque et le client sont gagnants. Un premier essai existe déjà dans l'hexagone avec le club des marques d'Unilever, qui sur www.pourtoutvousdire.com propose aux internautes de s'inscrire et de tester les nouveautés. En échange, ils bénéficient d'échantillons et de réductions. Une initiative à suivre de près.

Petite anecdote sur le rugby

L’équipe du dindon… Ca le fait pas trop, pour qualifier l’équipe du XV de France. Pourtant, si un journaliste avait confondu l’emblème de l’équipe de France, à savoir le coq, avec cet autre animal à plumes, la méprise aurait pu perdurer et ce nom « ridicule », conservé.

C’est ce qui s’est produit pour l’équipe d’Argentine, dont l’emblème est un jaguar. Mais elle est régulièrement appelée équipe des pumas. Parce qu ‘un journaliste a confondu les deux !

Reste que le puma est aussi noble que le jaguar. Le mal est moindre et l’honneur est sauf. 

Google ou la guerre des « robots »

Quand une marque devient hégémonique, elle fait peur. C’est le cas de Google, qui est comparé au diable par  Cory Doctorow. Ce dernier a élaboré une bonne fiction autour de la façon de concevoir la recherche d'information chez Google. Allez sur le site de radaronline pour la lire : c’est bluffant. Nous découvrons le Googleplex, le Googlenettoyeur…Voici un petit passage traduit pour vous mettre l’eau à la bouche ; Greg veut passer la frontière : il est googlisé : s’engage alors un véritable parcours du combattant.  « Les juges ne les laisseront pas Googliser tout azimut. Mais une fois que tu es dans le système, cela devient une recherche sélective... c'est tout à fait légal. Et quand tu te fais Googliser, ils finissent toujours par trouver quelque chose. Toutes tes données sont introduites dans un grand filtre qui recherche des motifs de suspicion en s'appuyant sur toute déviation de la norme statistique pour t'épingler ». Espérons que la réalité ne rejoindra jamais la fiction !